常见问题

第三方可根据相关条款提出投诉行政命令在校园或大学赞助的活动中发生的问题. 第三方被定义为辅助组织的雇员, 无薪实习, 志愿者, 独立承包人, 供应商, 以及他们的雇员, 和游客. 与大学无关的投诉不属于该办公室的职权范围.

股本 & 遵守规定仅限于基于受保护地位的歧视/骚扰投诉. 如果你不确定你的投诉是否属于这个范围, 足球买球的办公室并安排一个咨询会议. 我们可以帮助您了解政策，如果您的问题属于我们办公室的职权范围. 如果没有，我们很高兴为您连接到正确的资源.

不接受匿名投诉. 为了提供正当程序, 被投诉人有权知道指控和投诉人的姓名. 所提供的信息将保持敏感，只与那些有合法需要知道的人分享.

投诉应在行为发生后尽快提出. 虽然没有规定投诉的时间框架, 及时举报有助校园对投诉作出回应, 确定相关问题, 并提供适当的补救和/或行动. 所有事故都应该报告，即使已经过了很长一段时间. 然而, 延迟报告或投诉可能会妨碍大学进行调查或采取适当补救措施的能力.

所有参与各方, 包括你列出的证人, 受到不报复政策和这项行政命令的保护. 当我们的办公室与有关各方会面时, 我们审查了这一政策，以澄清任何报复行为都是不允许的. 如果你提出投诉，后来觉得你正在遭受报复，作为提交或与我们的办公室合作的结果, 我们的办公室可以审查并解决这个问题.

CSULB员工或学生可以选择使用投诉表格, 如果这是他们第一次和我们办公室合作, 识别缺失的和需要的信息. 你可以选择附上任何相关文件或证据, 您可以将这些信息提交到基金会大楼的办公室, 160套房(面向基金会停车场的外部入口)或 OEC@surprise-electricians.com.

投诉人和被投诉人均可选择由顾问陪同参加有关指控的任何会议或面谈. 顾问可以是与指控无关的任何人或潜在证人. 顾问不得代表投诉人或被投诉人发言. 然而, 顾问可以观察并与投诉人或被投诉人协商，并采取适当行动以确保调查不违反适用法律, 政策, 或者集体谈判协议.

我们的流程允许进行非正式解决或全面调查，具体取决于您喜欢的结果. 所有投诉人都有权选择全面调查, 然而，有些人可能更喜欢一个非正式的决议，以立即解决他们的关切. 另外, 由于投诉的性质，我们的办公室保留进行全面调查的权利.

非正式解决方案通常涉及我们办公室与被告方解决问题, 如果我们办公室认为有必要，也可以实施临时补救措施. 非正式决议提供更直接的反应，但不包括对事件的深入审查或分析.
一个完整的调查可能需要100个工作日(不包括周末), 休), 取决于事情的复杂程度. 这包括全面审查事实和与投诉人的面谈, 被调查者, 和目击者. 调查结束后，我们办公室将发表一份报告，总结我们的调查结果. 该报告可以确定被申请人违反行政命令的“发现”, 并可能建议适当的补救措施. 另外, 报告可以确定“没有发现”被投诉人违反了行政命令, 这个案子就会结案，没有任何补救措施.

任何投诉人或被投诉人如对校园调查结果不满意，可在调查结果通知发出之日起不迟于10个工作天内向校长办公室提出上诉. 有关上诉程序的更多信息，请参阅行政命令第四节. 投诉人也可随时向外部投诉, 然而，我们的办公室不能提供有关外部流程的指导.

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